Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Espejo, Chile
  • 01, Septiembre 2014
  • Número: 295720

Movistar

Cobros excesivos

SEÑORES movistar

PRESENTE


contrate reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para mi hogar con una oferta tentadora de trio HD que venían dos HD gratis fue genial, la primera boleta salio perfecta la segunda bien y luego del tercer mes se comenzó a disparar los precio me estaban cobrando dos decodificadores uno normal el cual nunca me instalaron y el otro HD colocamos un reclamo por teléfono y me dijeron que me harían una devolución de 5.000 pesos los cuales nunca aparecieron en mis boletas y seguí pagando por líneas las boletas llame denuevo a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y no supieron aclarar los cobros asea que no tienen ni idea de los reclamos que hace la gente y cuando solicitas las grabaciones de voz no hay explicación, donde esta la honestidad de la gente que son tan descaradas para ofrecer ofertas y luego no respetan a las personas no respetan los cobros y reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar se llena los bolsillos con el dinero de la gente honesta. Donde esta la justicia en este caso que es un robo que nos hace reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar a nuestros bolsillos y no tenemos respuesta de nuestros reclamos ya que se lavan las manos como se dice y te borran las grabaciones que hacen cobros en exceso y al llamar para que te den una respuesta te atienden de sucursales que ni siquiera están en Chile y te contesta un una persona de otra nacionalidad y no sabe explicar o no entendemos su idioma que explicación tiene reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para el consumidor.
Autor: A.A.
Publicado el Lunes, Septiembre 1, 2014 - 19:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Movistar - Mal trato prepotencia falta de respeto

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me vinieron a retirar los decos y router y jamás me dieron una disculpa

Movistar - Segunda línea no solicitada, cobros indebidos

Resuelto Satisfactorio. Se dió de baja la linea adicional y se hizo devolución de los cobros realizados. Muy buena atención de la plataforma a través de LinkedIn

Movistar - Bloqueo de equipo

Sernac Resuelto Desbloqueo De Equipo. 1 día se demoraron en desbloquear el equipo después del reclamo en SERNAC.

Movistar - Mala señal

No Resuelto No Resuelto. Señal mala, no funciona para llamar y es muy difícil que conecte el internet

Movistar - Incumplimiento de contrato

Sernac No Resuelto No Resuelto. Por reclamar nuevamente me subieron más la tarifa y pedí termino de contrato pero estos weas no pescan

Movistar - Cobro servicio no contratado

No Resuelto No Solucionado. De tanto llamar recién este viernes 12 hubo un ejecutivo que supo hacer todo, pagamos la cuenta y de igual manera cortaron el servicio, porque según ellos no estaba pagado y querían que se enviara el vaucher para verificar. Siguen con su cobro de Club de amor 1, y si revisas el celular no hay ninguna mensajería y ellos insisten en que si está.
Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

Movistar - no realiza portabilidad

Sernac No Resuelto Fallido Pero Busqué Otra Solución Externa. Hasta el final Movistar me tuvo como cliente siendo que yo estaba en Entel... Al final estaba en dos compañías a medias..

Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.

Cabe destacar que aún me mantienen con deuda las compañías en cuestión pero al menos pude recuperar el control total de mis 3 lineas telefónicas

Movistar - Portabilidad, Un Engaño!!

No Resuelto Sin Resultados. A Movistar no le interesa perder reputación en relación al servicio que entrega. Reclamarle aquí no cambio en nada mi problema. Sigo insistiendo que son unos sinvergüenzas. A mis conocidos y amigos por NINGUN MOTIVO RECOMIENDO TENER SERVICIOS DE TELEFONIA MOVIL CON ESTA COMPAÑÍA

Movistar - No devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. Simplemente me pidieron que volviera a cancelar la deuda siendo que ellos admiten que la deuda fue pagada. No hubo ninguna solución

Movistar - Retiro equipos

Resuelto Vinieron Por Ellos. Gracias

Movistar - Mal servicio, pésima atención

Sernac No Resuelto Nadie Me Ha Visitado Mi Llamado. Internet pésimo se cae tofo el día no pienso pagar pues pierdo dinero de mi poder hacer mi trabajo online

Movistar - Hackearon Mi Número

Sernac No Resuelto No Me Dan Solución Y Siguen Llamándome Personas Que Dicen Que Los Trato De ******r !!. Movistar no da solución y se lava las manos, es una pésima compañia que no se hace cargo de ataques de hacker y la seguridad de sus clientes, ellos mismos me dijeron el día y hra que hackearon mi teléfono y ahora me dicen que no hay nada malo en mi linea.

Movistar - Niega acceso a cuenta Max a suscriptor de pack Hbo premium

Sernac No Resuelto No Resuelto. Movistar no responde.

Evita Movistar
Prefiere Mundo