Mala cobertura por zona extrema provincia de palena

Estimados:Mi reclamo esta asociado a que resido en un sector de zona extrema, en la comuna de Chaiten, sector rural de ayacara. Existe solo la empresa reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar quien entrega señal a través de una sola antena en toda la península para un mínimo de 2000 habitantes.- Contrate un plan de internet, pague mas de un año el contrato, pero nunca tenia señal ya que en lugar donde estaba mi casa era sector de baja intensidad en internet y telefono.- Ademas contrate un plan telefónico sin teléfono. Cumplí tb un año de contrato-He intentado finalizar los 2 planes llamando al numero 103. La respuesta que me dan es que me acerque a Puerto Montt, ( debo tomar un barco o avión para llegar hasta alla) . La segunda opción es en la sucursal virtual enviar mis datos y copia firmada de carne de identidad. Pero la sucursal se cae y no me deja acceder con las cclaves que me da. Pierdo casi un dia intentando realizar el tramite.Para contratar un plan lo puedo hacer por teléfono pero para finalizarlo debo asistir a la Sucursal. No me parece.Los registros con los que cuento son el respaldo para decir que no puedo con el plan que solo ellos me dan , no hay señal completa en la zona donde vivo y mantienen un monopolio en la península de Ayacara. Osea les pague por un servicio que es pésimo y que no me sirvió.