- Recoleta, Chile
- 17, Septiembre 2014
- Número: 297596
Me ofrecieron un servicio y este cumple con las condiciones mencionadas.
PRESENTE
Hace un mes, una ejecutiva de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me ofrece un cambio de plan el cual, por $1000 adicionales aumentaba en 50 min. Mi plan actual, al momento de hacer el cambio pregunte 3 veces si variaba la velocidad sel internet, a lo que me respondieron que no.Efectúe el cambio y en el primer mes de uso luego de gastar el gb de velocidad está me bajó a 32 kbps. Entonces llamo para volver a mi plan anterior y me responden que "debo realizarlo en directamente en la sucursal" para lo cual no tengo tiempo claramente.Mi reclamo es por la mala política de la empresa en donde al parcer, a los ejecutivos que trabajan para esta, solo les interesa vender y las comiciones que ganan por esto. Ya que para lograr convéncernos de aceptar sus servicios, nos ofrecen maravillas que posteriormente no existen y nadie responder por eso. NO CONTRATEN NADA VÍA TELEFÓNICA! los EJECUTIVOS de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ofrecen servicios que siempre traen algún ENGAÑO.
Autor: J.O.