- Pudahuel, Chile
- 22, Septiembre 2014
- Número: 297875
No vienen a desintalar y siguen cobrando.
PRESENTE
He decidido poner un reclamo, ya que llame el 02 de septiembre porque no tenia wifi ni telefonia en momentos reiterados, dijieron que enviarían un tecnico el dia 03, este no llego. Llame el 05 para ver que pasaba, me pidieron disculpas y dijieron que vendrian, nunca vinieron. Llame el 07 (desde mi celular porque la red fija de mi hogar ya no funcionaba) y me cortaban las llamadas TODOS los ejecutivos.Llame el 12 para que vinieran a desintalar... y hoy estamos a 22 y me llaman para ver como fue la atencion del técnico ... ¿¿¿¿¿??????? Nunca vino un técnico, ni tampoco han venido a desintalar... Lo peor de todo, es que me van a seguir cobrando...Anoche llame hecho un enojo y pedi hablar con un supervisor... La colombiana o venezolana que me contesto me dijo ''lo llamo de inmediato'' y ahi quede esperando cuando escuche:''Dile que no hay supervisores a esta hora, que solo estan hasta las 22:00, yo no estoy para atender gente que reclame, estoy solo para supervisarlos a ustedes ni tampóco tengo ganas de hablar por telefono, a si que ve e inventa algo''Antes de que ella me hablara le dije: '' escuche todo lo que hablaron, dile a tu supervisor que se ponga los pantalones y conteste'' a lo que ella me dice: '' no hay supervisor a esta hora...''Despues de un rato me di cuenta que ya mas no puedo hacer, estoy aburrido de llamar todos los dias y que den la misma respuesta siempre, lo peor es que en mi hogar tenemos una pyme, y nuestro servicio no funciona...Un servicio asqueroso.
Autor: E.V.