Salfa Antofagasta

salfa antofagasta - mal servivio

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Viernes 27, Abril 2012, Número de Reclamo: 205385 Foro Reclamos.cl
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Para comensar señalare que tengo contratado un seguro total para mi Chevrolet... como salfa es un servicio tecnico autorizado y "supuestamente serio" me he atendido siempre con salfa en antofagasta, con el seguro ningun problema responden rapido y sin mucho papeleo pero en estos cuatro años he tenido problemas con salfa, detalles en la entrega, no cumplen los plasos y lo que me tiene ahora muy molesto mal servicio... me explico.

Llevé mi auto por un evento del seguro, lo chocaron estando estacionado, aquí comienza mi tragedia, todo lo estético quedo reparado un 90% detalles de terminaciòn y pulido que a la fecha sin resultados, además me dejaron el aire acondicionado malo después de unos meses llego un nuevo jefe y el lo soluciono, y continuando con mi triste historia producto del choque tuvo una falla eléctrica no funcionaba el famoso aire acondicionado y la bocina... después de una semana tratando de solucionar el problema y dándole diferentes fechas de entrega por fin casi a las dos semanas me entregaron el auto, al revisar detecto que el panel de la radio bajaba y aumentaba la intensidad deje con nota al retirar el auto con el compromiso de solucionar si se presentaba la falla, llego a casa y las luces comienzan a fallar y la radio (el Panel de la radio) se calentó hasta quemar la mano al tacto. Al otro día estaba con una temperatura normal pero no me prendían las luces al encender el auto y para terminar cometí el error de dejar pasar el tiempo y a los dos meses lo lleve y no se hicieron responsables ya que en esa oportunidad ingrese el auto por desabolladura y pintura y durante el proceso aproveche de realizar el mantenimiento por sugerencia de ellos cuando lo retire fue por mantenimiento y no por desabolladura y pintura consecuencia de ello vacío legal y no se hicieron responsables del mal trabajo, pagué otra vez como 70 u 80 mil pesos me hicieron comprar aparte un relé y un telecomando los cambiaron y todavía continua la falla mi molestia es que me encuentro fuera del país y a mi esposa no le toman atención... estoy esperando volver a chile y reunir los antecedentes y ver que puedo hacer.

Quise dejar contancia publica de el mal mantenimiento y servicio de SALFA ANTOFAGAS, tener buenas noticias para contar en este foro mas adelante...Ademas quise compartir mi mala experiencia... y sugerir que no dejen las cosas así, mal, si pagan por un servicio y no es realizado correctamente no dejen pasar el tiempo y exijan solución sino terminaran como yo gastando mas dinero y con el auto igual malo.
respetuosamente Luis

Publicado por: IP 200.2.132.190 el Viernes, Abril 27, 2012 - 01:56. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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