mineduc - irregularidades en ust en entrega de beca nuevo milenio

hola, mi nombre es camila carroza, alumna de la universidad santo tomas, la carrera tecnico en enfermeria ginecobstetra y neonatal, voy en segundo año, el año pasado recibi la beca nuevo milenio, para pagar la mensualidad de todo el año, este año no me fue asignada por la razon de "Por falta de matrícula en proceso de Beca Nuevo Milenio." que significa esto?, yo necesito esta beca, creo que tengo todos los requisitos solicitados, viajo todas las semana a mi cuidad que es la ligua, por motivos de familia ya que mi hija emilia me espera todas las semana, tengo un hermano estudiando tambien en la universidad, mi madre es soltera, gana 200 mensual y sin contrato, tuvo que aser una declaracion jurada de este mismo. no recibo aporte monetario de parte de mi padre, mi madre costea pasajes,comida, y pension.
en nuestra universidad, no se dieron los resultados cuando fue el plazo estipulado en la pagina web de becas y creditos. fueron aplazando las fechas y dejando alos alumnos con esa intriga. todavia la universidad no da los resultados de las postulaciones, en la universidad estamos con el problema de que no tenemos derecho a ningun beneficio, por el simple echo no de no pagar la mensualidad, la cual son 23000, correspondiente ami carrera en si.
ojala encontrar respuesta por este medio ya que en la universidad dan solo respuestas vagas y nada contundente.
la fecha de apelar, se supone que se acaba este 4 de junio, informacion que a nosotros no nos fue informada por el dae( direccion de asuntos estudiantiles) de la universidad siendo nuestras mismas compañeras las cuales informaron, yo no tengo accseso a internet en mi hogar.
esta beca es de real importancia yo y mi hermano, estudiamos por medio de solamente becas y bueno yo tengo el credito con aval del estado.
atte
camila carroza
espero pronta respuesta
gracias