- Huechuraba, Chile
- 22, Octubre 2014
- Número: 301314
Venta de productos vencidos
PRESENTE
Estimados,El día 09/10 compré en el local de Ok Market, ubicado en Fidel Oteiza con Marchant Pereira, un Nestea vencido del 29/04/2014.Después de reclamar por twitter, me contactaron 3 señoritas para informarme diversos discursos contradictorios."Fue el único que se quedó en vitrina""Habían 4 solamente""Se le quedaron al proveedor" (Nestlé, el cual tampoco se hizo responsable...)Escribí un reclamo al sernac y me llegó la respuesta (adjunta), indicando que me acercara para que se realizara la devolución del dinero, hoy 22/10 haré la devolución del producto, porque ya no saco nada con tenerlo guardado.Lo que yo no me logro explicar, es ¿Cómo se vende productos vencidos y nadie sanciona?, ¿cuales son las vías para que esto suceda?, ¿Tendría que haberme intoxicado para que se tomara carta en el asunto?Ojalá ustedes puedan hacer algo.
Autor: M.T.