- Retiro, Chile
- 18, Julio 2014
- Número: 290312
Señores Parque de Sendero Maipu, el motivo de mi reclamo se debe al engaño de parte de los venderos que me atendieron el Sr: Patricio Herrera y la Srta Gioavana Ruz al momento de firmar contrato por los servicios.Sucede que solicitè una ampliaciòn de la boveda ya que solo constaba de 3 capacidades para entierro o servicio funebre ( ya se ocuparon con los padres y un hermano) , razòn por la cual solicite una ampliaciòn considerando la reduccion de uno de ellos y mi propio funeral Sra Hortencia Molina Barria rut :5.238.xxx-x , en esa oportunidad les manifestè que yo vivìa en la ciudad de Parral ,por consiguiente les pregunte si habìa algun problema con el tralado y su respuesta fuè que no habia ningùn problema ya que el plan que estaba contratando le cubria el total de sus gastos dentro y fuera de Chile, en resumidas cuentas eso me dejò tranquila hasta ayer ya que concurrì visitar a mis difuntos padres y aproveche de consultar, y me entero de que el traslado no esta contemplado y que habia un costo de por medio equivalente a 500 pesos aproximado por kilometro ,lamento mucho que jueguen con las persona y sobre todos con el esfuerzo enorme que uno hace para estar prevenido y evitar dar problemas a la familia, por esta razon solicito que me solucion a la brevedad este problema ya que no estoy dispuesta apagar mas de lo que se acordò hoy llevo cancelada 13 cuotas de 40.237 de un total de 60.Agradecerè dar una respuesta a la brevedad.Atte.Hortencia Molina Barriarut: 5238xxx-xCelular: 8-3440430
Autor: H.M.