- , Chile
- 25, Junio 2014
- Número: 287702
Mal teñido, corte y suciedad
PRESENTE
Hace 10 días fui a la reclamos.cl/empresa/peluquer_a_palumbo">Peluquería Palumbo al costado de Jumbo en Peñalolén.Realmente un desastre.Me atendieron cerca de las 11:30.Me mostraron los colores para el teñido, escogí de acuerdo a lo que me ofrecieron un producto "muy bueno", un tonalizante que cubriría el 100/ de las canas.Me colocó un color que no escogí, y me dejó 1 hr. con el producto en las raices, mientras la peluquera cortaba el cabello a otro cliente.Al cabo de la hora lavaron mi cabello, sin teñir el resto de mi cabello, a pesar de que se lo pregunté.Mientras lavaron mi pelo, las trabajadoras conversaban a gritos a mi lado, y por encima de mí. Hablaban de sus salidas nocturnas y cosas muy personales. No es el lavado de pelo un momento de relax para la clienta?Finalmente el corte de pelo fue de otra hora más, y otra hora para el peinado. Por supuesto que el corte de pelo, tampoco fue el que yo deseaba.Al retirarme miré mi cabello a la luz, y encontré todas mis canas tal y como las llevaba al inicio, sólo me ofrecieron dejar más tiempo el producto. JAJAJA. Que rabia, que no me toquen mi cabello.Y para rematar, cada rincon de la peluquería estaba inmensamente sucia, con polvo pegado de días en las vitrinas y en los mesones de vidrio donde dejan los vasos de café y agua de las clientas, y los vasos sucios de los empleados.Realicé mi sugerencia en relación al aseo y limpieza, y la respuesta fue absurda.Por supuesto que no quedé para depilarme...Un desastre y una pena. Tenía otra Mala experiencia anterior ahí, pero relacionada con la manicure de esmaltado permanente, pero pensé que era algo fortuito, sin embargo me queda claro, que esta cadena de peluquería trabaja con números para completar las ventas del mes, los deseos de las clientas no les importa nada.Ojalá las personas no se atiendan ahí.
Autor: M.S.