Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 15, Septiembre 2014
  • Número: 297364

Penta

El seguro no era lo ofrecido

SEÑORES penta vida

PRESENTE


EstimadosLes expongo mi caso para que no cometan el mismo error que yo y eviten contratar seguros con la compañía PENTA.Resulta que el año 2007 tomé un Seguro de vida con ahorro, el cual tenía características interesantes y atractivas. Luego de pagar todas las cuotas correspondientes en el año 2012, por razones económicas, me fui atrasando en el pago y al momento de querer regularizarlo me encontré con la sorpresa que dichas cuotas habían sido descontadas del monto que ya tenía ahorrado y al momento de querer seguir pagando dichas cuotas, se me informó que el Seguro con ahorro ya no corría y solo tenía derecho al Seguro de vida (2,2 UF). La verdad que me sorprendió bastante dicha determinación, ya que me parece un monto exagerado para un simple Seguro de vida y mas aun que reclamos.cl/empresa/penta">Penta VIDA nunca me notificó de ninguna de estas situaciones, es mas, en ninguna parte del contrato dice que las pólizas podrán ser descontadas del monto ahorrado.Frente a esta decisión unilateral la compañía me ofreció seguir asegurado hasta que el monto de mi ahorro no alcanzara para pagar la prima o en su defecto retirar el saldo restante. Con la finalidad de no perder todo lo que tenía, opté por rescatar ese saldo, que para decir verdad, es muy inferior al monto que ya debería haber juntado.Luego de esto hice mis reclamos con diferentes personas en la compañía, pero todos me cerraron la puerta diciendo que yo ya no era cliente ya que había retirado mis fondos.Les dejo esta experiencia para que no les roben su plata e ilusión de una jubilación digna
Autor: F.V.
Publicado el Lunes, Septiembre 15, 2014 - 14:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Se Solucionó. Después de muchos meses pude comprar, penta hasta el día de hoy no me a dado escusas por las demoras. Yo recomendaría a la gente de regiones por lo menos que se busque otra opción ya que está empresa tiene muy mala comunicación con sus clientes .

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Han sido bastante abusadores con gente de mucha edad, que tienen bastantes dificultades para moverse y hacer los trámites.

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Espero esto tenga fluidez, y no sea otro problema mas.
En definitiva, A penta security le interesa cobrar pero no se hacen cargo de nada, la atencion pesima, y el cumplimiento tampoco es positivo.

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No Resuelto Ningún Resultado.. No tuve ninguna respuesta de parte de ellos.

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No Resuelto Sin Respuesta. La empresa no se pronunció al respecto. Cero información por parte de ellos.

Penta Security - Pasarón muchos meses que no me cobraron el seguro desde la fecha que lo contrate (seguro atomotriz)

No Resuelto 1. No me dierón n8nguna solución muy por el contrario me cargarón para el 25 junio 6 cuotas y al darme cuenta de esto renuncie al seguro y en julio pago 4 cuotas mas y no quiero saber del seguro.
Yo trabajo en cmr y cada vez que alguien consulte por seguros les recomendare contratar cualquiera mrnos Penya Security que es de lo peor.

Penta seguros - Mala atención

No Resuelto Sin Resultado. No ha sucedido nada o no me han informado.

Penta security - No cumplimiento de arreglos por responsabilidad

No Resuelto Pésima Empresa De Seguros!. Son unos ladrones que no cumplen, tienen a puros delincuentes y estafadores como liquidadores, son realmente un asco!