Envio de mudanza a la 4º region

Contrate servicios de pullman en Puerto Montt, retiraron mis cosas y esperaron una semana, despues me llaman para darme el presupuesto de $199.000 y pedir una dirección de envío, sin ella no podían enviarme las cosas a Santiago, yo no la tenia y revisando algunas opciones envie un correo de cotización de envío de la mitad de las cosas a la serena mas el costo de bodegaje en puerto de la otra mitad, nunca me respondieron.Tenia que tener una dirección antes del sábado 6 de octubre, el día viernes viaje a maule para conseguirla y lo hice envié el aviso por correo no me respondieron, después de una semana me llama un ejecutivo de La Serena que necesitaba mi dirección para llevarme las cosa por que las tenia el allá.....Sorpresa sin dirección y para desocupar bodega sin ningún escrúpulo el Señor Funcionario Pablo Gallegos mando las cosas a la Serena. La primera semana no contestaban llamadas ni correo, por las redes sociales me prestaron todo el apoyo pero como no tenia en mis manos el nº de orden de envío no podían hacer; Tres semanas: mis cosas en La Serena y nadie me respondía nada. esta semana me llama un tipo diciendo que el envío a La Serena me iba a salir gratis, sin ningún cargo, pero yo mientras tanto gaste en arriendo de una casa que necesitaba para que me enviaran las cosas que no llegaron y como estaba vacía me tuve que conseguir arrendar aparte una pieza. Me avisan ayer que tengo la gran oferta de envío a Linares, Maule de un costo super rebajado de $180.000.- y no me cobran nada mas!!.....19 lukas de descuento cuando casi un mes por el error que cometen ellos, se descaran diciendo que me sale gratis.. y hoy otro tipo me dice que las cosas de la Serena llegaron a Puerto Montt y están listas para que me las dejen en la dirección donde la sacaron la primera vez. (&/=#).... por favor!! Mínimo hacerse responsable con la mitad de responsabilidad y logico que tiene que ser menor el valor de loq ue salia a santiago pero no 19 lukas...