universidad utem - problemas con la administracion y gestion de papeles, macul

El año pasado debido a los problemas con el Rector y profundos cambios de personal la parte administrativa de la universidad literalmente colapso.
Para comenzar no hubo una correcta inscripcion de ramos (obvio que esto ocurrio a un segmento de la universidad), personalemente no se gestiono mi descarga de ramos por lo cual aparecieron como reprobados, debido a esto me pidieron hacer una carta explicando la situacion para que me borraran esa equivocacion, ya que debido a esto entraba en causal de eliminacion. En el segundo semestre no me aparecio inscrito ningun ramo, me dieron como respuesta que para inscribirme los ramos tenian primero que solucionar lo anterior pero que una vez que fuera gestionado podria inscribir el ramo. Paso el tiempo(en eso hubo cambio de jefe de carrera y posterior destitucion de él) constantemente fui a ver como seguia mi caso, llego el periodo de matriculas y me entero que fui ELIMINADA por no tener ramos el segundo semestre y por no presentar la carta de matricula de excepcion al terminar el primer semestre.

La señora que me atiende en docencia me da como solucion el que de la PSU y haga reingreso el año que viene para que me puedan convalidar los ramos. Algo bastante insolito si yo presente cada papel que me pidieron en la secretaria de mi carrera, ademas estoy en mi ultimo año de universidad.
Mi jefe de carrera dice que lo arreglara todo pero ya estamos casi en mayo y aun no puedo matricularme.