claro chile - mala atención

hoy fui a pagar mi deuda a la sucursal claro que esta en rancagua (carretera el cobre) que tenia con esta empresa al momento de recibir la atención el ejecutivo no tenia idea de lo que tenia que hacer, es una verguenza que una empresa que dice tener la red telefonica mas grande de chile y la mejor tecnologia tenga personal tan ineficiente, que dan una pesima atención no manejan la información que uno necesita, deberian capacitarlos para que den una atencion decente.
ademas el servicio que yo necesitaba me dijo que se demoraban 2 o 3 días pero que por ser fin de año se iban a demorar mas de una semana, encuentro que es una burla hacia los clientes, no entiendo como se pueden demorar tanto.