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homecenter sodimac - recomienda gasfiter
Para asegurar una atención técnica responsable recurri a HOMECENTER SODIMAC para que me recomendara una persona para un cambio de llaves en el baño y cocina. Me entregaron el nombre de tres "maestros". El resultado fue que a la hora que se fue el "maestro" explotó una de las llaves de agua que él arreglo (que no estaba en lo que yo solicité arreglar orinalmente) reventó y se me inundó todo el Departamento, con la conseuencia de tener que pagar una empresa para extraer el agua y el deterioro de muebles. Lamé a SODIMAC y me dijeron que ellos tenian dos listados de gasfiter, y que el listado del cual me habian dado el nombre no se responsabilizaban (información que no me dieron cuando yo solite el gasfiter)y que si había otro listado del cual ellos se responsabilizaban. Como una empresa tan grande, con programas en la TV puede ser tan irresponsable?
Sábado, Diciembre 19, 2009 - 09:09
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Estimado cliente, junto con saludarlo nos gustaría interiorizarnos más sobre la situación que describe, pero como sus datos personales no se encuentran publicados, no contamos con la información necesaria para contactarlo, por este motivo le informamos que nos puede contactar a nuestro teléfono de Atención a Clientes 600 600 4020 opción 3 ( 9:00 AM – 20:30 PM) y/o enviarnos sus datos a través de nuestra página web en la opción Contáctenos en www.sodimac.com, para hacer seguimiento a su requerimiento.
Agradeciendo su atención.
Link Contáctenos: http://sol.sodimac.cl:90/contactenos.nsf/conHome
Le saluda atentamente.
Gerencia de Clientes
Sodimac S.A
Se me entregó una respuesta personalizada, que realmente es vergonzoso reproducirla, ya que no se hacen cargo de nada. Tenganlo presente los futuros compradores y cambiense a la competencia para no dejar que se burlen de los clientes.
no es la primera vez que leemos quejas de sodimac, sino pregunten a los propios trabjadores, hagamos que esto se sepa en todos lados y asi defender nuestros derechos, copien y pequen en su ordenador los siguientes enlaces, unanse a este grupo del facebook y escribannos sus quejas:
http://www.facebook.com/profile.php?id=100000596833660&ref=mf
pueden ver mas quejas tambien en:
http://www.tnylagente.com.ar/videolog=huascar?75357
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