afp cuprum - no dan clave secreta

Buenos Dias,escribo a uds; para reclamar en contra de afp, cuprum, hablan de servicios en linea pero no sirve para nada,, tenia una clave pero deseo cambiarla, dice que me la envian a mi correo ,, pero quiza a que correo la estan enviando por que no llega nada,,, ademas no hay donde actualizar datos en su pagina, si me cambio de direccion o de correo,, com les aviso en linea es un servicio horrible mas encima su call center siempre se demora como 10 minutos y luego te envia nuevamente al menu principal ojala tomen cartas en el asunto. Solicito que se me envie a mi correo la clave por favor. GRACIAS .

Buenos Dias escribo a uds, para reclamar en contra de afp, cuprum, hablan de servicios en linea pero no sirve para nada,, tenia una clave que no se cual es, pero deseo conocerla , dice que me la envian a mi correo ,, pero quiza a que correo la estan enviando por que no llega nada,,, ademas no hay donde actualizar datos en su pagina, si me cambio de direccion o de correo,, com les aviso en linea es un servio horrible mas encima su call center siempre se demora como 10 minutos y luego te envia nuevamente al menu principal ojala tomen cartas en el asunto.Solicito a Usted me envien esta clave y no me sigan tramitando mas por favor si. Gracias.

Toda la razón...son en extremo ineficientes en el servicio a clientes...
me entregan un correo 'servicioalcliente@cuprum.cl' y aparece
un automensaje que indica que hay que dirijirse a la sucursal o llamar a un call center. Llamo al call center y continua la falta de criterio ya que no me entregan clave porque ocupo el correo de mi marido...es absurdo!...Vivo en San Antonio y para que me respondan porqué estoy afiliada a esa AFP ya que nunca firmé nada y yo estaba en la caja, tengo que viajar a Viña...Son unos descriteriados!

todos los reclamos sobre las claves son efectivo,ademas de hacer una muy mala gestion empresarial,demora en los datos, pesimo conocimiento de su propio sistema,negligencia en el trato,etc.en la empresa publica es obligacion solucionar en 5-15 dias un reclamo .aqui en la empresa privada nadie los controla y uno es el perjudicado,esta pasando con el gas ,mail,empresas internet,telefonica ¿quien dijo que las empresas puestas en chile son eficientes? y las afp son las malas porque ademas juegan con nuestras platas para la vejez,se han beneficiado solos los dueños SRES PRIVADOS A TRABAJAR

necesito respuesta sobre mi nueva clave ,ingrese a cuprum hace 2 meses e ingresado mi clave yyyyy nada de nada cuando mas estare asi?donde esta el interes hacia el cliente?grasias

Estas grandes empresas parece que tienen como política tratar así a sus clientes, tienes que olvidarte de reclamar y cambiarte a otra mejor o mejor dicho a una un poco menos peor.

hola , estoy totalmente de acuerdo con los reclamos que se le adjudican a esta afp ya que me acabo de enterar que estoy afiliado a ella sin nisiquiera haber firmado ningun papel de ningun tipo . y el asunto de la clave secreta es un verdadero descriterio , la pagina web , jajaja la pagina web es un mal gasto de klbs . no sirve para nada .