inmobiliaria aconcagua - deficiente servicio al cliente

El motivo de mi reclamo es porque cuando post venta entrega el departamento indica que la inmobiliaria cuenta con un servicio al cliente para dar solución a los eventuales desperfectos que pudiese tener el departamento. En un comienzo la ateción es de lunes a viernes , en horario de 9:00 a 18:00, y el sábado de 9:00 a 14:00.Posteriormente el servicio del día sábado se suspende, dejando a quienes trabajamos sin poder usar el servicio ofrecido, además se acortan los días de trabajo durante la semana, de 5 se trabajan 3.Por lo anterior, se me hace dificil solictiar me arreglen algunos problemillas que ha presentando mi departamanto. Ahora solicito atención para el día 22 de Abril, día que puedo estar en mi depto y desde el servicio al cliente me señalan que no trabajan, luego consulto por el viernes siguiente, por cuanto, ese es el único día que podría retirarme temprano de mi trabajo y me señalan que los viernes trabajan hasta las 11:00 am. Entonces, me parece que éste servico al cliente no se adapata a la realidad de las familias modernas, donde en la mayoría todos trabajan