essbio - no dan solucion a filtracion en cañeria.

En la semana del 5 al 11 de Abril, llame a fonoclientes de Essbio para que viniera personal a ver una filtracion en cañeria que da a medidor,
el Sabado concurre una persona en camioneta de la empresa mencionada(no da su nombre)y chequea el problema y me dice"mañana le envio un gasfiter para que le arregle esto" me llaman ese dia y me dicen que no corresponde hacer el trabajo,les solicito que me den una solucion que alguien me arregle esto y no dan ninguna respuesta referente a gasfiter que hacen estos arreglos.La empresa envia con boleta de cobro un folleto en donde dicen: "Asesorese por un experto al momento de reparar sus instalaciones.Nuestras oficinas de atencion a cliente,nuestro sitio web y nuestro fonoclientes,cuentan con un listado de contratistas validados por la superintendencia de servicios sanitarios,para hacer reparaciones interiores" .Pues bien estos señores que vinieron a mi casa no me dieron una respuesta como lo dice la empresa en cuestion me dijeron "tiene que arreglarlo Ud. mismo".Por tanto encuentro una falta de criterio y de profesionalismo de parte de las personas que concurrieron a mi cas, solicito por este medio que la empresa aludida me de el trato que corresponde como cliente y que scumpla lo que dicen, no tengo problema en pagara el servici de reparacion, pero lo molesto es el mal rato y la falta a no cumplir con lo que se dice por parte de la empresa lo encuentro totalmente una falta de tacto y de criterio en el manejo de la situacion.