claro - mal servicio

Claro es una empresa que se plubicita por "mantenerlo comunicado". Pero en mi caso caso cada vez que voy en metro se me corta la señal entre estaciones, teniendo plan y un celular de buena calidad.
La atencion telefonica sea por el motivo que sea, se demora entre media hora y 45 minutos, finalmente uno se aburre y no soluciona su problema.
La atención de cliente está basada, no en la buena atención, sino en la forma de sacarle más dinero, inclusive engañando al cliente y ojo no es el vendedor.
Para sacar un plan la atencion es genial, pero para retirarse las complicaciones y la mala atencion son una maravilla.
Me engañaron, haciendo firmar un segundo contrato por cambio d equipo, cuando el segundo equipo lo compré yo.
Me pude cambiar de plan en forma telefonica subiendo el plan, pero cuando quise disminuir el plan tuve que hacerlo personalmente.
Y peor aún tienen personas especializadas para resolver problemas que no resuleven, haciendonos creer que la ley de telefonia es una porquería porque no la respetan.