falabella - pesimo servicio de despacho

El día jueves 28 de Enero mi mamá me compró un sillon por falabella fonocompras. Debía llegar a mas tardar el lunes. Como trabajo, llamé el lunes temprano para saber si llegaba en la mañana o tarde, no fueron capaz de responder por lo que esperé el sillón hasta las 4 de la tarde y salí a trabajar.

Llegó el sillón a las 6 pero yo no estaba en casa, el ejecutivo telefónico me había dicho que de mo haber nadie en casa, intentarían el despacho dos veces más.

Martes, todo el dia plantada en casa esperando, después de llamar todo el día a servicio cliente, a las 7 de la tarde me dicen que el sillón está en bodega ya que yo había anulado la compra, mentira, pedí que la reactivaran, quedaron de entegar al día siguiente.

Miercoles, llamo a las 10 de la mañana, me dicen que lo envían hoy, a las 11 de la mañana me dicen a mi y a mi mamá que empezó a llamar, que el sillón estaba en ruta, sigo llamando, (dos veces me dejan esperando hasta que se corta la comunicación) A las 5 de la tarde le dicen a mi mamá que el sillón ya había sido entregado... MENTIRA, a las 5:30, dicen que el sillón estaba en bodega ya que el primer día yo había informado que estaba de vacaciones !!!!

INCREIBLES, MENTIROSOS, DESORDENADOS, Obviamente anulé la compra, voy a buscar el sillón al persa bio-bio, venden los mismos, mucho más baratos y te los despachan gratis de forma inmediata.