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lanchile - abuso
el dia 10 de febrero mi mama de 60 años deberia de haber viajado ,compro su pasaje con mucho esfuerzo para viajar a las 10:30
pm y llegamos al aeropuerto a las 9:35 a hacer el checking y en la pantalla no existia el nombre de mi mama ni su numero de passaporte,entonces nos acercamos a la ventanilla y nos dijeron que se habia cerrado el vuelo a las 9:15 y no habia vuelta atraz,nosotros dijimos que como puede ser que lo hayan cerrado siendo que el vuelo partia a las 10:30,nos llevaron a un meson donde la señorita que nos atendio era una maleducada e intransigente
y nos obligo a pagar 50 dolares para cambiar la fecha para el siguiente dia por la noche a las 10:10, yo exijo una explicacion de lan chile de porque se cierran una hora y media antes el avion,es un abuso lo que hicieron por parte de lan chile,espero q se atienda mi reclamo.
atentamente
Jueves, Febrero 11, 2010 - 10:04
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Una duda: ¿el vuelo era internacional? de ser así, para los vuelos internacionales uno debe hacer el check in de 2-3 horas antes de la salida del vuelo, porque el pasar por policía internacional y todo puede llegar a demorar más de media hora.
se nota que nunca ha viajado. la culpa la tienen ustedes no el vuelo ya que eso es a nivel mundial en cuanto al tiempo minimo requerido antes de embarcar lea la letra chica para la proxima
si tiene internet debió hacer el chekin en linea, desde su casa...
y lo puede hacer hasta 48 horas ANTES del vuelo
Shii y alega, le salió barato el cambio para el otro día!!!!!, Ya llegue más tempranito para la otra okey!!
Me recuerda a la gente que alega cuando el doctor no las atiende, porque llegaron "apenas 5 minutos después de la hora".
Estimada, como habla de "pasaporte", entiendo que se trataba de un vuelo internacional. Por lo tanto, la culpa fue DE USTEDES por llegar tarde, dado que el check-in para vuelos internacionales se hace 2 a 3 horas antes del vuelo.
Yo también llegué a votar a las 16:15 y me habían cerrado la mesa. Pero el gil fue yo, ellos estaban a las 7 de la mañana...
efectivamente, por una parte, se llega 3 horas antes al aeropuerto para vuelo internacional, aun asi hay funcionarios de lan maleducados e incompetentes
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