movistar - cobro indebido

siempre e tenido telefonos movistar porque todos en mi famiia son de movistar y asi sale mas economico y ahora me di cuenta lo sinverguenzas que son ia que uno les da su confianza y asi nnos pagan... hace 3 dias me compre un telefonno nuevo y hoy me llego un mensaje diciendo que me van a descontar $1040 por cobro de sos solicitado el dia 02-11-2008 y ademas me indican cual es mi nuevo saldo, yo no entiendo como no van a tener un registro de los chip nuevos que estupides... ademas llamo para realizar el reclamo correspondiente y las dos veces me cortan la llamada asi que no segui insistiendo ia que igual iva a gastar los mil pesos que me descontaron estos sinverguenzas cortandome las llamadas...solo espero que esto se solucione pronto y que no se vuelva a repetir