movistar - cobro indebido

hola estoy muy indignado con su empresa, ya que algun tiempo atras quise poner telefono en mi casa, pero me salen que tengo deuda de 1.500.000 aprox, de que, no se yo nunca he pedido servicios, quiero que me solucionen este problema, ahora este es el segundo reclamo, contesten, si no me acercare a los tribunales, por esta situacion.