movistar - mala transaccion

este reclamo va dirijido a la compañia movistar actualmente tengo un plan con esta empresa por 2 años el cual el dia sabado 30-01-2010 en mi equipo movil aparecia el sgte aviso servicio limitado, no podia efectuar ni recivir llamados , el cual el dia lunes 02 del presente mes me acerque a las sucursales de movistar de estacion central para ver mi inquietud , la respuesta del ejecutivo fue que mi plan havia sido dado de baja por no pago,teniendo en mano mi boleta cancelada mostradola al ejecutivo no tuve respuesta alguna ya que la persona responsabel de las campañas de emigraciones de plan , o campaña de servicios de dada de baja simplemente se encontraba en colacion sindo las 13:35 minutos, simplemente el ejecutivo me pidio un numero de contacto para devolver el llamado y averiguar el motivo del error ya que viendo el en pantalla los pagos y todo perfecto mi plan havia sido dado de baja y ademas a ver pedido mi numero personal ,al momento no he recivido llamado del ejecutivo ni nadie de movistar he perdido 3 dias de trabajo ya que actualmente mi movil es mi material de trabajo quien se responsabiliza por las perdida monetarias estos ultimos 3 dias con que derecho dan de baja teniendo un plan cancelado al dia , con su cuenta a pagar hasta el 15 de febrero lo que corresponde al mes de febrero.