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cemet - malservicio

Martes 26, Enero 2010, Número de Reclamo: 98713

Mal servicio al usuario , la linea esta cancelada y no funciona osea se queda mudo esta situacion lleva 4 dias,el numero cuestionado esc580523 a nombre de Teresa Rabello Rojas, rut 7.070.456-0, Sector San Antonio

Publicado por: IP 200.42.168.244
Martes, Enero 26, 2010 - 08:11

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Aurelia Salas JaraMartes 26, Enero 2010

Es increible que siendo una de las clientas mas antiguas de CMET San Javier,se me de el trato que tengo,hasta este momento,ya que el sevicio se cae a cada rato y nadie responde,hoy vino a visitarme un tecnico y me dice que el MODEM ,puede estar caduco,pero no me lo pueden cambiar,porque la CIA no tiene repuestos en esto momentos y mientras tanto sigo con un servicio que se anula a cada rato,ademas que elTELEFONO,tampoco funciona bien,puesto que cuando me llaman dice que el numero no existe,derivado a mensajero de voz(JAMAS CONTRATADO)o que no ESTA DISPONIBLE...QUE VERGUENZA PARA LA EMPRESA,he reclamado infinitas veces y aun no tengo solucion,sera lo mejor CAMBIARME DE COMPAÑIA???o seguir esperando que cuando PUEDAN me solucionen mi GRAN PROBLEMA,les aseguro que este mes que ha sido desastrozo,NO LO CANCELARE !!!! Aunque me corten VOLUNTARIAMENTE EL SERVICIO.Ojala este reclamo llegue a las personas indicadas...

Les agradece de antemano....

Aurelia Salas de Hettich
fono..761100 (073)

pd..en espera de una pronta respuesta.....