claro chile

claro chile - pesimo servicio 3 semanas de contrato y 2 semanas sin servicio

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Lunes 04, Enero 2010, Número de Reclamo: 96083

Estimados, mi reclamo es contra la empresa Claro Chile S.A.
El dia 10 de diciembre tomé un plan de los llamdos "Plan conectados" osea 2 celulares en un plan, desde el primer dia el servicio fallo, uno de los celulares quedo inhabilitado por una semana debido a un error en la inscripcion del chip en los sistemas de la empresa...una semana despues el mismo celular pierde señan y se tiene que sacar la pila para que se vuelva a conectar... a la terceta semana ya siendo 30 de diciembre en medio de una conversacion el servicio de corta, se llama a claro e indican que el contrato estaba mal emitido porque la acreditacion por tarjeta Visa no era valida, por lo cual el servicio fue cortado asi como asi sin aviso ni nada. ese mismo dia en la sucursal de claro se presentan nuevamente los papeles para acreditar el contrato y hasta hoy 04 de enero del 2010 el servicio sigue cortado. Resumiendo, 1 semana con medio servicio, solo un Celular activo, y desde el 30 de Dic hasta hoy 04-01-2010 sin servicio en ambos celulares , osea de 25 dias, 15 dias sin el servicio al 100%... que mas queda que echar pie atras con el contrato...

Publicado por: IP 15.195.201.87
Lunes, Enero 4, 2010 - 15:38
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