claro
claro - ***o de saldo
El dia 13 de Enero cargue mi celular con 2000, aprovechando la promocion, el dia 14 en la mañana tenia $4000, tengo el plan duo con mi hija, es al unico telefono que llamo, ya que ademas cuento con un celular entel para llamar a otros numeros,y me cargaron una llamada de 70 minutos que supuestamente la efectue desde mi telefono el dia 14 a las 20:30, y eso no es todo el dia 25 a 13<:29 se realizo una carga de 2000 y las llamadas que he realizado han sido solo al telefono del plan duo y hoy ya no tengo saldo, y la verdad es que ya me ha pasado varias veces, pero como ademas para recibir atencion telefonica hay que disponer por lo menos de una hora de espera no habia efectuado reclamos anteriores pero ahora ya es demasiado reiterado esta situacion, como es posible que una empresa que se dice seria y con un consumo masivo por parte de los chilenos no nos de la confianza de invertir nuestro dinero en una necesidad comunicacional de primera necesidad en estos momentos.Como consumidora de estos servicios exijo se tomen las medidas y se les investigue.-
Jueves, Enero 28, 2010 - 11:28
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tenga mucho cuidado porque la culpa la tienen los reos que operan desde la carcel y ahi clonan los nº telefonicos.
a mi ya me robaron mi saldo y me clonaron mi chip.
estimados señores claro, me parece un insulto lo que han hecho conmigo
me han robado de mi saldo en 4 celulares, $17.000,$9.000, $14.000 y el último comprado el fin de semana pasado $9.500 respectivamente y solo en minutos¡¡¡¡¡¡.
según ustedes, me he conectado a internet y enviado mensajes de texto a las 01:00 de la mañana en especial y a toda hora. ustedes creen que uno es tonta, mire soy ingeniero de 39 años, vivo para trabajar para mantener a mi hijo, y no tengo el tiempo ni las ganas de conectrame a intenet con ustedes, ya que tengo banda ancha movil con movistar, ni tampo envio mensajes de texto.
lo que estan haciendo es inventar gastos que yo he hecho para descontar de mis saldo.
fijense que en un día 21 de diciembre a las 01:00 d ela mañana tenia saldo $17.000 y que en un par de minutos quede en cero, cuando yo me duermo a las 21:30 hora y despierto a las 06:00 horas, que les parece?????, como lo hicieron????, solo ustedes lo saben, por lo que me han des contado un total de $49.500.
tengo los respaldo de las famosas comunicaciones que ustedes dicen que yo he gastado. por lo que voy a enviaselas a la subtel y sernac.
por eso la propaganda deberia decir: claro que tienes menos.
ya he ingresado el reclamo y me dijeron que en 48 horas me contestaban, nunca me llamaron.
atte
ximena valdebenito
estimados señores claro, me parece un insulto lo que han hecho conmigo
me han robado de mi saldo en 4 celulares, $17.000,$9.000, $14.000 y el último comprado el fin de semana pasado $9.500 respectivamente y solo en minutos¡¡¡¡¡¡.
según ustedes, me he conectado a internet y enviado mensajes de texto a las 01:00 de la mañana en especial y a toda hora. ustedes creen que uno es tonta, mire soy ingeniero de 39 años, vivo para trabajar para mantener a mi hijo, y no tengo el tiempo ni las ganas de conectrame a intenet con ustedes, ya que tengo banda ancha movil con movistar, ni tampo envio mensajes de texto.
lo que estan haciendo es inventar gastos que yo he hecho para descontar de mis saldo.
fijense que en un día 21 de diciembre a las 01:00 d ela mañana tenia saldo $17.000 y que en un par de minutos quede en cero, cuando yo me duermo a las 21:30 hora y despierto a las 06:00 horas, que les parece?????, como lo hicieron????, solo ustedes lo saben, por lo que me han des contado un total de $49.500.
tengo los respaldo de las famosas comunicaciones que ustedes dicen que yo he gastado. por lo que voy a enviaselas a la subtel y sernac.
por eso la propaganda deberia decir: claro que tienes menos.
ya he ingresado el reclamo y me dijeron que en 48 horas me contestaban, nunca me llamaron.
atte
ximena valdebenito
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