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movistar - indignacion contra un plan
Jueves 28, Enero 2010, Número de Reclamo: 99063
Bueno yo quería hacer un reclamo contra el servicio de movistar por un plan junior que lo llevo usando ya hace unos 4 meses todo esto funcionaba bien hasta el presente mes de pago este mes me dirigí a pagar el plan y me dieron una recarga de $ 5000 pesos para pagar el plan pero el día de hoy me informo que el plan no esta pagado y me dejaron sin saldo sin nada para llamar siendo que yo pague.
En este momento me encuentro sin saldo sin nada para llamar exijo una explicacion de lo sucedido, o mas bien una solución por que me dejaron sin servicio ni saldo ruego tener una solución .
lo único que pido que me devuelvan mi dinero y mi celular vuelva a ser prepago
Publicado por: IP 200.112.253.134
Jueves, Enero 28, 2010 - 21:40
Jueves, Enero 28, 2010 - 21:40
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puse el interet para mis nietos con toda confianza en movistar pero es una siverguensura que ellos solo puedan navegar en sitios cl. no pueden ni entrar a su correo electronico
Me parece insolito que ustedes no puedan responder los reclamos que yo les estado haciendo por muchas semanas y todavia no responden a mi indignacion de su servicio , no quiero nada mas su servicio y me obligan a pagar y no me dejan usar my celular con menos plata de la que ustedes quieren cobrar , lamento que no haya una persona que se haga visible o un lugar fisico donde renunciar a su plan es mas me han llamado 3 veces y me cortan , bueno lo unico que me queda cambiarme de compañia o ir a denunciarlo al consumidor,
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