pcfactory - el disco duro esta defectuoso y no me lo cambiaron

Compre un disco duro Seagate de 500gb 7200.12 que lo ocupo como disco externo en una case.
y su lectura SMART arroja esto...

ID Descripción de atributos Umbral Valor Peor valor Datos Estado
05 Reallocated Sector Count 36 30 30 2895 ATENCION: se prevé pérdida inminente de datos (PFA).

Les explico: SMART es una tecnologia que traen los discos duros que sirve para la deteccion de fallos de este. es una deteccion con anticipación, lo cual permite al usuario respaldar info antes que se produzca una perdida de datos irrecuperable. EL error que me mando es claramente un indicio de que el disco morirá en cualkier momento.

Mande el disco a servicio tecnico, llevando impreso el reporte que SMART me arrojó. le explique al tipo que significaba y todo, y ok me dice que el disco debe estar 48hrs en revision, ya todo ok.

Ya ahora vengo llegando de la tienda y me mandaron a la cresta con el cambio del disco.

segun ellos le hicieron escaneo de sectores defectuosos y no encontraron problemas, le instalaron windows, linux y hireen una cosa asi, y niun drama.

le pregunte si hacian diagnosticos SMART y me dijeron que no trabajan con eso - cueck! - le explique que por algo SMART existe, pa diagnosticar problemas del disco, pero me explicó que el disco no presenta drama, que el diagnostico de smart dice "posible perdida de datos" pero que no puede cambiarme el producto si el disco aun esta bueno...tonces le dije, ah ya, tonces pretendes que ocupe el disco, guarde info, y cuando muera y pierda toda mi info venga aca, me dijo que lamentablemente asi no mas es.

hable con el jefe de la sucursal y mismo cuento, q no trabajan con SMART y blablabla y que no me pueden cambiar el disco si aun no falla, que cuando falle me lo cambian sin problema dentro del periodo de garantia que son 3 años.

y eso po...no se q hacer aun....lo unico es que tengan mxo OJO al comprar disco ahi y les sale error en SMART, pues se pasan por la ***a eso y cagaran.

ALguna recomendacion ? eso chau...