vtr - mala mantencion de equipos

Hace un mes aproximadamente una caja que se pone en el poste de luz y da el servicio vtr a los vecinos del pasaje falló. Me di cuenta cuando el internet de caia a cada rato, llame para solicitar un tecnico, este vino y solo cambio los splitters y las puntas de los coaxiales de mi casa. El arreglo de este hombre funcionaron por 6 horas y luego volvieron los problemas, llame nuevamente y se me envio otro tecnico. Este dijo que el modem estaba malo asi que lo cambio. Funciono durante medio dia y volvio el problema. Llame una tercera vez y cambiaron la cajita. En total estube 2 semanas con el problema del internet (y por sierto la tele se veia pesimo). tube que ir a ciber cafe para hacer mis trabajos universitarios (pongo universitario pues sabemos cuanto cuesta anualmente la universidad y podria haber perdido el ramo por no poder entregar el trabajo). Me parece inaceptable que el personal tenga tan poca capacitacion, y por sobre todo que no le den una mantencion a estas maquinas.