lanchile

lanchile - falta de información en compra de pasaje

Martes 01, Junio 2010, Número de Reclamo: 115715

Hola, compré un pasaje hace 5 minutos. LAN tiene un programa con pasajes en oferta para jóvenes, cosa que encuentro muy buena, sin embargo, en niguna parte del proceso explican que los vuelos no son operados por la empresa. En el paso uno, e elige el destino y se ingresan las fechas de vuelo; luego uno sólo puede elegir el horario de vuelo, sin siquiera poder ver los horarios de llegada o cualquier otro detalle de los vuelos (como por ejemplo la empresa que los opera) cosa que encuentro una *****a y un engaño. Después de haber comprado el pasaje, me metí para elegir mis asientos, y recién ahí me salió que el vuelo no era operado por LAN.

Lo encuentro un abuso, si uno está comprando, lo mínimo que pueden hacer es avisarte que la opción que estás comprando NO es la que ofrecen.

Me gustaría que alguien de la empresa me aclarara la situación.

Saludos.

Publicado por: IP 190.101.98.7
Martes, Junio 1, 2010 - 23:17
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