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vtr - 50 gb de límite de bajada
Estimados:
Mi reclamo/consulta es uno que ya conocemos bien en este sitio: los famosos 50 gb de límite de descarga que VTR.o.b.o. impuso a sus clientes con el plan de "15" megas con "wifi." Hace una semana que el sitio web de VTR no me muestra cuanto he gastado de los dichosos 50 gb y me dice que me quedan 0 MB. El punto es que mi promedio de descarga está entre los 25 y 30 gb y no he tenido un tráfico anormal este mes (es decir, he navegado como siempre). Más aún, cuando trato de ver en qué supuestamente me he gastado los 50 gb, el sistema me arroja que la información no está disponible. Lo más curioso es que sigo navegando a "15" megas (he testeado la velocidad en distintos sitios, no sólo el de VTR y me arroja las mismas velocidades de siempre) por lo que deduzco que no me he gastado los 50 gb y que el sitio de VTR está malo (por algo no está el informe de consumo disponible).
Mi punto es, ¿cómo puede ser que VTR.O.B.O. ponga límite de descarga y después no nos permita verificar si estamos excedidos en nuestro consumo? Y si me excedí, no tengo derecho a saber cuanto descargué por día a fin de modificar mi uso de internet si es que no tengo ganas de comprar las dichosas bolsas de recarga? Realmente VTR está cada vez peor, superando incluso a mi odiada movistar (lo cual dice bastante)
Mi consulta es para los otros clientes de VTR. Ya que he mantenido la velocidad de navegación no he querido llamar a los de VTR para preguntarles que pasa con la información de mi sucursal virtual así que les pregunto a Uds. ¿alguien tiene el mismo problema para verificar su consumo de internet?
a mi me pasa lo mismo no tengo idea cuanto e descargado en el mes y al momento de medir la velocidad me marca los 15 mb pero eso es en velocidad nacional en internacional me marca menos de 15 mb y el ping es bastante alto lo que me produce demasiados lag en los juegos online
totalmente desacuerdo.... no se si es legal que limiten la internet de esa forma además creo que una publicidad engañosa. yo llame y me dijeron que era las condición del servicio y caí como gil.
Es legal porque por todos lados te dicen que es limitada y tu eres libre de contratarla o no.
Lo que me he dado cuenta que ya por todos lados no agregan "ilimitada" a los planes de internet
Qué gran SORPRESA, sí, así mismo. Yo acabo de enterarme que solo tengo hasta 5 gb y ninguna vendedora me lo informó. En este instante me han CASTIGADO bajándome la velocidad. QUE TAL, peor aun, precisamente yo no juego ni navego tanto como para gastarme los 5 gb y el técnico me dijo que debo esterar hasta el próximo mes para volver a mi velocidad normal contratada.
YO PUEDO DECIR CON SEGURIDAD QUE FUI ENGAÑADO POR LA VENDEDORA EN LA OFICINA DE VTR PORQUE NO ME INFORMO NADA DE ESTO.
Los que van a tener que esperar son ellos, porque yo los voy a mandar a donde todos sabemos.
LOS VTR PERDIERON A ESTE CLIENTE QUE TENIAN POR AÑOS.
por último, porque no tenemos derecho a saber cuanto consumimos de internet.
Aqui hay unos correo y web para que denuncien a VTR.
mibandaancha@subtel.cl
oirs@subtel.cl
http://www.mibandaancha.cl/prontus_bpp/site/edic/base/port/inicio.html
Son de la SUBTEL
NO PERMITAMOS QUE SE BURLEN DE NOSOTROS LOS CONSUMIDORES.
Es una real *****a , yo tambien cai en en la codicia de tener mas megas, pero al final fue peor, claro "navego" si esque asi se puede decir, a alta velocidad (me demoro en cargar un video en youtube 5 min) y bajo 1 dia del mes a 1.8mb y se me fueron los 50gb supuestos que ni se como fiscalizan eso. el resto del mes ando a 1 mega y bajo a 40kb, para colmo llevo 2 meses con el servicio y han venido a mi casa 5 veces lo tecnicos a reparar el internet (antes navegaba a 200kb...)
Uno no saca nada lloriqueando, van a seguir ********o , hay que cambiarse de compañia es la unica opcion... asi porlomenos venden menos e intentan mejorar el servicio.
A mi me vendieron la mula de que los supuestos 50gb eran diarios!
viejo tienes razon en lo que dices he leido esto y yo igual fui a vtr un tiempo atras por e pan de internet y la vendedora me prometio el cielo con esta internet por suerte me avispe y e pregunte que pasa si descarga como loko no quiso decirme y en ninguna parte dice lo de las restricciones de bajada al final me lo digo y la mande a la cresta bueno el punto es amigos cambiensen a telefinica del sur con su plan de 15 megas no he tenido ni un problema y es en descargas ilimitado no sigan aceptando estos abusos es su plata por lo que ustedes poner los puntos sobre la mesa no las compañias estabadoras como vtr
saludos
Al parecer esta empresa ha cometido grandes abusos con respecto a la conexión a internet, por ejemplo se ha comentado que hace traffic shaping según el sitio web neutralidadsi.org, yo mismo siento que en ciertos momentos el internet anda muy lento a pesar de los 2 megas que tengo, pero iré al grano, yo siento que poner una limitancia de descarga es abusivo, uno no puede con esa traba navegar tranquilamente a cabalidad, el argumento utilizado por la empresa es para no fomentar la piratería, pero si nos ponemos a pensar al pasar el límite de descarga ellos mandarán menos velocidad a nuestro modem (1 Mega) y eso les conviene en cierta medida a ellos.
Si esta empresa se dedica a hacer planes a tontas y a locas con velocidades que son provocativas (15 Megas es harto en comparación a otros países de Latino América) deberían realizarlos sin este tipo de límites que para el internauta común es un fastidio.
Que robo mas grande,suspendi los servicios de VTR despues del terremoto ya que se daño mi casa,hace una semana y media contrate nuevamente los servicios (cable,telefonia e internet)con la vendedora de la oficina de Concepcion Angelica Gatica Borquez y me ofrecio 15 mb la cual finalmente contrate,desde ayer navego a 1 mb y me dicen que ocupe los 50gb mensuales ,jamas me mencionaron esta restrccion,es un verdadero fraude.
Encuentro una verguenza el servicio de VTR, para que queremos un internet de 15 o 30 megas si solo podemos bajar 50 gigas. Esto quiere decir que en un poco mas de 1 DIA agotamos nuestra cuota (si tenemos conectado bajando archivos o conectado con un computador por VPN, u oytra forma). Si lo pensamos 2 veces no conviene tener este plan ya que es una total injusticia.
Otro problema es que jamaz he tenido el bando de ancha prometido, dicen y dicen su estrategia de el que tienen la mayor bajada pero para que si nunca lo vamos a tener (test de internet de diferentes paginas marcan muy rango inferior(
por lo que tienen 2 problemas esenciales que debieran decir en LETRA GRANDE al momento de elegir su servicio. (comunicarse con SUBTEL!!!)
Yo investigando para poner internet a mi nueva casa me di cuenta de la limitación de 50gb, pero si no hubiera buscado por google no me entero.
Cuando en la pagina de vtr un ve el plan de internet no aparece nada
UN ASCO
Estimados, Google no hace daño:
http://www.fayerwayer.com/2010/11/futurologia-vtr-eliminaria-los-limites...