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claro - adivinen.. 4to mes seguido con pack antivirus de 4.990!!!! que ya había sido eliminado reiteradamente

Claro Chile

Respuesta Claro:

5 Abril, 2011 - 11:25
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio y nos comprometemos a responderle a la brevedad. Para mayor información referente a esta y otras solicitudes, podrá contactarnos vía mail a la dirección scliente@clarochile.cl o llamando gratis a nuestro servicio de atención telefónica al 800 171 171 o desde su celular marcando el 103. Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo. Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile

Respuesta:

5 Abril, 2011 - 11:27
Se contacta a cliente vía mail y se entrega respuesta a su requerimiento. Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Sábado 02, Abril 2011, Número de Reclamo: 153543 Foro Reclamos.cl
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El autor de este reclamo ha sido contactado previamente por:
  • 1 Empresa aludida

Un chiste de mal gusto. Tal cual leen. Hace 3 meses salió un pack antivirus que nadie pidió de $9.990, se eliminó y hace 2 meses salió otro de $4.990 y al siguiente lo mismo. Se reclamó, se volvió a eliminar y otra vez lo mismo.
Es más, el mes pasado se fue a renunciar a Claro, y ahí juraron de guata que ahora si que si, había quedado eliminado el cobro.
Ahora de nuevo sale el famoso pack antivirus de $4.990.
La ejecutiva de reclamos de Claro que atiende los reclamos de esta pagina tambien decia que no volveria a aparecer.
Creo que ahora si que si hay que ir al Sernac, a la Subtel, y a Claro a renunciar.

Obviamente uno al llamar al 103 no arreglan estos robos.

Si alguien de algun medio de comunicacion quiere alguna nota de esta sinverguenzura tenemos los antecedentes de respaldo.
claro - adivinen.. 4to mes seguido con pack antivirus de 4.990!!!! que ya había sido eliminado reiteradamente
Publicado por: IP 186.11.192.156 el Sábado, Abril 2, 2011 - 22:10. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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