paris - garantia extendida

Hola Soy Alexis ...
bueno mi reclamo es el siguiente
El 12/08/2010
Compre un celular Lg KM900 que costo $169990 (promoción con tarjeta paris)
el cual me anduvo muy bien hasta mas o menos transcurridos los 6 meses de comprado cuando de la nada se comenzó a descargar y a pegar pero de manera aleatoria quiero decir que un día se pega al otro no así, bueno lo lleve a paris y me dijeron que el celular no tenia nada que para que lo iba a mandar entonces no lo mande , resulta que a los 8 meses de comprado me fallo el conector del manos libres (se marcaba solo) bueno como solo pasaba con los manos libres no me hice problema y lo use con audífonos normales , ahora el problema , el día 13/08/2011 llamo por que me di cuenta que la cámara no funcionaba el auto foco y ademas cuando me conecte al wifi del trabajo (rara vez lo usaba) se sobre calentó y se descargo la batería ... cuando llame al 600 422 1000 me dijeron que estaba rechazada la garantía por que las fallas eran en periodo de garantía de proveedor ...

el problema es que yo contrate la garantía para que me cubra 1 año mas
y ademas la falla del wifi que es la que recalque fue en periodo de garantía mas protección paris

la verdad me siento estafado ya que pague cerca de 20 mil pesos por la garantía

ADEMAS TENGO QUE DESTACAR QUE LA VENDEDORA ME MINTIÓ SOBRE EL SISTEMA YA QUE ME DIJO QUE CUBRÍA VIRUS Y ADEMAS QUE SI NO TENIA FALLA TAMBIÉN LO CAMBIABAN LO QUE ES COMPLETAMENTE FALSO POR QUE ME DI CUENTA QUE EN EL FOLLETO QUE ENTREGAN DICE QUE LOS VIRUS NO LOS CUBRE Y SOLO SE CAMBIA EN CASO DE FALLO...