tur bus cargo - ***o encomienda

Por medio del presento quiero presentar formalmente un reclamo, el cual explico a continuación, el día 29-11-2011 me enviaron desde Iquique una encomienda, la cual contenía un perfume, el cual fue declarado correctamente, se recibió en la conserjería de mi edificio, todo cerrado el día 02-12-2011. Al momento de llegar a la conserjería me entregaron la encomienda e inmediatamente sospeché que había algo raro, ya que estaba demasiado liviano, al abrir la bolsa plástica de turbus, me di cuenta que habían violado la bolsa abierto la caja y robado el perfume, One Million de Paco Rabanne, no me explicaba cómo lo había hecho, pero al mirar detenidamente la bolsa en la cual venía mi encomienda, me di cuenta que fue violada, le hicieron un corte y luego pusieron arriba de eso una ventana de turbus. Por todo lo anterior, solicito el pago de reembolso por robo y solicito la devolución del dinero declarado. Adjuntaré fotos de la bolsa de turbus violada y comprobantes de envío y pago. Agradeceré su pronta respuesta y responsabilidad de los hechos.

Saluda atentamente,

Ariana Estrada Osorio
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