Correos De Chile

correos de chile - callcenter horario de atencion incompleto

Correos De Chile

Respuesta De Correos Chile

28 Noviembre, 2011 - 16:11
Estimado Cliente: Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad. Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo. Servicio a Clientes CORREOS CHILE
Correos De Chile

Respuesta De Correos Chile

29 Noviembre, 2011 - 10:14
Estimado cliente: Efectivamente la atención es de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas, además los días sábado en horario de 09:00 a 13:00 horas. En caso que los clientes no puedan tener contacto a través del Call Center, pueden hacerlo a través de nuestro sitio web www.correos.cl y, en caso que las consultas que deseen realizar se traten sobre envíos, pueden enviar un correo electrónico al mail seguimiento@correos.cl. Enviamos un cordial saludo Servicio al Cliente CORREOS CHILE
Autor reclamo

No Conforme

29 Noviembre, 2011 - 10:18
Ya conozco los horarios de atención, cuando el callcenter está cerrado se puede enviar, pero la gente te responde después de 24 hrs. ya sea por página WEB o por Correo electrónico... y sale mejor llamar en ese caso... Pésima respuesta, si los comparamos con otras empresas grandes quedan bastante chicos, pésimo horario de atención. Vamos retrocediendo.... Gracias por su ineficiente respuesta correos de Chile. Marcel
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Domingo 27, Noviembre 2011, Número de Reclamo: 185197 Foro Reclamos.cl
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  • 1 Empresa aludida

Buenas tardes:
Expreso mi molestia por el servicio básico que tienen de callcenter, los horarios son pésimos, son cortos, siempre está copado, no se puede comunicar con ustedes, no atienden los domingos, los dias de semana atienden de 9:00 a 19:00 cuando lo correcto debería ser hasta las 21:00 O 22:00 y domingo se debería atender, un servicio completo.

Malisimo...

Publicado por: IP 190.101.111.181 el Domingo, Noviembre 27, 2011 - 16:29. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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