superintendencia de seguridad social e ist - tardanza en respuesta de resolucion de lesion que el ist determino como no laboral

junto con saludarles , quería solicitar al respetable toda su ayuda y consejos en esta situación ya que la tardanza y poca transparencia en que el ist y la demora en de macia de la superintendencia de seguridad social en dar una respuesta me parece ilógica y poco respetuosa para mi y en general para el común de las personas el 15/10/2010 sufrí una lesión en la rodilla izquierda el ist me atendió solo hasta que me realizaron una rezonancia magnética y el resultado mostraba una rotura de meniscos y ellos determinaron que esa lesión no era producto del trabajo que yo realizo el cual es en lan descargando y cargando aviones , carga que por vuelo superan los 6.000 kilos , la posición de trabajo es de rodilla , en resumidas cuentas me tuve que operar particular y me salio 1.000.000 de pesos apele a la superintendencia y aun nada lo que mas me duele y molesta es que son turbios ya que en agosto de este año por un golpe en el trabajo me dejaron hospitalizado en el ist la central en calle placer 4 días y en la habitación había un joven que lo habían operado de rotura de meniscos la misma lesión mía , la misma rodilla y el es para-medico y el ist lo paso por laboral por que el trabaja en un hospital de tala gante y estos llamaron para que lo operaran , por que a el si lo operaron y le pasaron por laboral esa lesión si según ellos el ist no trata esas lesiones por que están catalogadas por ellos como no laboral , que le queda a uno si yo trabajo de rodillas y estoy mas expuesto a esa lesión y es mas factible que suceda por el sobre esfuerzo físico que realizamos día a día ayúdenme con información y orienten me como lo hago para demandar al ist saludos rodrigo besoain