autopista central - apiedramiento a parabrisa

Mi nombre es Sra. Karin Gajardo Guevara:
El día 29 de marzo de 2012, a las 21:20 hrs. aproximada, pasando el segundo pórtico dirigiéndome hacia el lado norte recibo un piedrazo en mi vehículo trisando el parabrisas el cual quedo con daños graves, cerca de este lugar esta un puesto de emergencia de autopista central en el quedo registrado con fotografías este hecho que ocurrió unos minutos atrás. También me dijeron que pusiera en conocimiento de carabineros lo ocurrido cosa que hice.
Al día siguiente me presente en oficinas de la autopista central que se ubica cerca de la rotonda de Américo Vespucio con la norte sur, (30 de marzo 2012) para poner nuevamente en conocimiento este hecho y que se responda por los daños del vehículo, La señorita que me atendió me dijo que la autopista era una empresa responsable y justa y respondería por los daños que tenía que esperar un lapso de 30 días, después de esta visita no he tenido respuesta, ya llevamos más de treinta días he llamado y me dicen que no hay ninguna investigación y que no se harán responsable de nada.
Me pregunto donde quedo la empresa responsable y justa, lamentablemente en este país hay que patear algunas puertas para que a una la escuchen y las empresas respondan por obligaciones que al quieren en sus rubros.