claro - no contestan hace 3 dias en call center

Bueno quiero dejar expresado mi reclamo en cuanto al call center de la empresa Claro. Es mi primer plan que he tenido en la vida, y segun su spot publicitario vienen 4 numeros incluidos, bueno a la fecha luego de 3 dias intentando llamar a su call center no me contestan. El vendedor que me atendio e hizo el contrato me dijo que lo intentara en la noche o muy temprano en la mañana. No ha pasado nada. No se quien sera el jefe o ingeniero a cargo de las operaciones de su call center pero es una burla. Estoy pensando seriamente en cambiarme a Entel, si no me llaman de vuelta y me solucionan el problema. No se como no se dan cuenta de estos problemas y de las perdidas que le genera a la compañia este tipo de inconvenientes. Como clientes deberiamos tener todos los privilegios al tener contratado un servicio, vivi muchos años en Alemania y este tipo de problemas no ocurren y si ocurren se hacen cargo de todos los mal pasares provocados por las empresas. Bueno esta mas que Claro que esta empresa no tienen ni un estandar mundial.
Espero que me solucionen el problema lo mas pronto posible.
Sino un cliente menos para vuestra empresa.