Turbus
turbus - bus no recoge pasajeros en sector que indica la empresa
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Compramos dos pasajes para el bus 1350 que venia desde Los Ángeles con destino Santiago, número de boleto 680084992 y 680084992, para abordar el bus en el Cruce de Santa Clara a las 15:10 hrs según instrucciones del vendedor de la agencia. Esperaron hasta las 16:15 hrs, al llamar indican que el bus ya iba en Chillán según el GPS, me transfieren a la agencia de Los Angeles para ver si hubo algún problema reportado allá, oficina en la que me indican que "si el bus no paró es porque al chofer se le olvidó, no hay na' que hacer" y me cortaron el teléfono.
Luego volví a insistir por teléfono y me indican que se dirija a la oficina donde compraron los pasajes a formalizar el reclamo, pero esta estaba cerrada. El reclamo será puesto mañana lunes 23 de abril, pero dejo constancia por esta vía e hice dos llamados desde mi celular al call center. No es el caso de tomar un bus de la carretera, si no que su empresa ofrece un pasaje con ese sector indicado para abordar el bus y no me pueden dar por respuesta que “al chofer se le olvidó parar”
