Banco Estado

banco estado - ***o desde mi cuenta corriente. el banco estado miente !!!

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Lunes 06, Agosto 2012, Número de Reclamo: 218869 Foro Reclamos.cl
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Estoy viendo el programa Esto No Tiene Nombre de hoy 5 de Agosto. Soy afectada del robo del total de mi Cuenta Corriente y parte de la linea de crédito, apareciendo en mi cartola el día 22, al parecer el robo ocurrió los días 20, 21 y 22 de Mayo, del presente. Al día de hoy el banco no me ha devuelto nada !MIENTEN DESCARADAMENTE POR TELEVISION! y mas aun, mi reclamo fue respondido muy después de los 15 días que se daban para investigar y responder, dando por cerrado el caso y no aceptando devolverme el dinero, es decir, negándome la devolución o reintegro de mi plata, argumentando que yo había declarado que había hecho mal uso de mi tarjeta y a pesar de tener seguros. Ante lo cual hice apelación, según ellos mismos me indicaron, llevo mas de un mes esperando, sin respuesta. También hice la denuncia A CARABINEROS Y la Fiscalía me envió una carta en que informaban que el caso quedaba archivado. Envié carta al Gerente General del Banco, sin respuesta. Hice el reclamo correspondiente a la Superintendencia junto a la Apelación. Llevo mas de 70 días sin obtener el reintegro de los dineros. Estoy muy molesta por la actitud, la falta absoluta de protección y preocupación por el cliente, su desprecio y descuido, las mentiras de las "autoridades" del Banco, la burla y desprotección de los ciudadanos. De todo esto tengo la documentación de respaldo, que si ustedes me la solicitan me indiquen donde la presento.

Publicado por: IP 186.105.150.67 el Lunes, Agosto 6, 2012 - 00:15. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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