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claro - iphone 4s reacondicionados

Claro Chile

Recepción Del Caso

7 Agosto, 2012 - 09:33
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responderle a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.

Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile

Respuesta De Claro

13 Agosto, 2012 - 16:30
Estimado Cliente, informamos a Usted que su caso será atendido por Subtel. Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Lunes 06, Agosto 2012, Número de Reclamo: 218955 Foro Reclamos.cl
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El autor de este reclamo ha sido contactado previamente por:
  • 1 Empresa aludida

Estimados, el día 18 de Julio deje mi teléfono IPhone 4S en servicio técnico San Felipe. Debido a que se calentaba y se apagaba solo. Hoy lo fui a retirar y luego de pasado 20 días me dicen que era problema del software..... y me lo entregan habiéndolo reiniciado a la copia de inicio del teléfono.... al llegar a mi casa le agrego mi copia de seguridad y nuevamente se apaga el teléfono teniendo el mismo problema por el cual lo deje.......... Encuentro una burla que luego de haberme quedado sin teléfono por 20 días me lo devuelvan y ocurra el mismo error......

Les aconsejo lo piensen bien antes de cambiarse a claro, yo llevo casi 3 meses y ha sido puro pasar rabia....
Y ahora nuevamente tendré que llevar mi teléfono a reparación sin tener ningún descuento en mi cuenta y que me entreguen un teléfono básico, mientras yo entrego uno de última generación.

Creo que realmente estos señores nos están entregando teléfonos reacondicionados,y cuando uno exige por lo que pago no se hacen cargo.
Publicado por: IP 200.120.95.188 el Lunes, Agosto 6, 2012 - 16:52. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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