instituto profesional de chile - pago por no estudiar

En mayo del 2011 mi hija Tamara Ruz Zegers, Rut 17.419.789-K, congelo sus estudios en IP Chile, por lo cual debía seguir pagando la mensualidad total del año, con la garantía de que si retomaba los estudios el año 2012, solamente pagaría la mitad del arancel mensual.
Su madre la matriculo para el 2012, pero debido a problemas económicos, en donde mi hija quedo cesante y con un embarazo de alto riesgo, decidió no seguir estudiando en la institución.
El problema está en que a su madre Marcela Zegers Inostroza, le siguen cobrando por ser la codeudora y persona que firmo el contrato con IP Chile.
Tamara presento la renuncia en mayo del 2012 y apele en dos ocasiones mas para revertir este pago, pero no ha sido aceptado por la clausula 5ª del contrato.
En el departamento estudiantil, le dijeron que presentando su finiquito y certificado del embarazo bastaba para extinguir la responsabilidad de pago.
El problema es que en el Departamento de Finanzas, nos dicen que el pago es responsabilidad de la madre y que debe pagar todo lo que resta del año por algo que no se está ocupando.
La decisión de no estudiar no es antojadiza, sino por un problema real, pero aun así desean seguir lucrando con la gente, que con un gran esfuerzo trata de cumplir con sus responsabilidades.
Realmente me parece un abuso y una burla.