lipigas - mal cobro

Escribo para ver si me pueden ayudar, ya que es cuarto mes consecutivo que tengo problemas con la cuenta del gas en mi departamento de Iquique; desde mayo que sorpresiva y continuamente nos comenzaron a cobrar sobre $180.000 en cuenta de gas, siendo que hasta abril nuestro consumo promedio siempre estaba bajo los $20.000. Mi marido ha tenido que ir a las oficinas comerciales de Lipigas en innumerables oportunidades para pedir arreglo, mientras siguen llegando cuentas con números inverosímiles y amenazas de corte en trámite. Luego de tres meses (abril-mayo-junio) el tema se "arregló" supuestamente, ya que nos cobraron $60.000 por los tres meses (sin mediar explicación alguna de ese curioso cálculo de tarifa). Este mes nuevamente llegó la cuenta y otra vez estamos con problemas, ya que cobran $236.670.
Nuevamente fuimos a la oficina de Lipigas y reclamamos, a pesar de que ellos dicen haber releído el medidor y haber corroborado que este es el monto de gas gastado, que lo "único" que pueden hacer es ofrecernos facilidades de pago; ¿cómo puede ser que dos personas solas, que trabajan todo el día, mantienen las llaves de paso de gas cerrado y que apenas cocinan tengan una cuenta así de voluminosa sin que sea considerado, por lo menos, digno de estudiarse? ¿No queda el beneficio de la duda, el cuestionamiento de la calidad de la medición, o del medidor? Por nuestra parte, hace poco llamamos a un gásfiter y sabemos que nuestros artefactos a gas (cocina y cálefont solamente) funcionan de manera correcta.

Espero me puedan ayudar!!