municipalidad de maipú - mala atención e información

Dia 02-08-12 firmé mi Control en OMIL, me informan que existen talleres para cualquier ciudadano, me dirijo donde la srta: Katiuska; ella gentilmente me informa que queda un cupo, me sugiere que solicite mi puntaje de ficha social (el cual desconozco) me indica que en la oficina de al lado de la suya, realizo el trámite y la funcionaria que tapaba la puerta de ingreso me informa que no hay sistema, le consulto enseguida si hoy viernes 03 se atiende y en que horarios, ella me informa que hasta las cinco de la tarde.-Bién gracias regreso mañana: hoy llego a las 15,30 horas pués debí acudír al Control de un Cáncer de Tiroides en Hospital San José(comuna de Independencia) motivo por el cual consulté el horario.- Bién la funcionaria de hoy me informa que no se atiende y no hay jefe para reclamos.-
Quisiera saber quién me puede dar una respuesta coherente, al parecer el Taller yá lo perdí.-
Sería importante recordar que el Avión de J. Fernández se cayó por la mala información del tiempo que entregó un personaje no capacitado para el puesto.-

Gracias