cge distribucion - empalme fuera de norma

Sres. este fue el correo que envie a la empresa en mas de una oportunidad y a la fecha no he tenido solucion.

Sres CGE., Me dirijo a uds. nuevamente para solicitar la regularizacion del trabajo mal efectuado hace mas de tres meses (27 de septiembre del 2011), en el cual el personal de vuestra compañía dejo mal el empalme desde el poste hacia el medidor, dejando los cables de energía a una altura no mayor al 1,30 metros de el suelo (están casi en el suelo), lo que esta fuera de toda norma de seguridad, ya que es un peligro latente para los niños y personas en general. Después de tantas veces solicitar la reparación he decidido poner esto en una plataforma mas publica y recurrir a otras entidades que si logren que uds. cumplan con vuestra oblación y no con un servicio mediocre como el que hoy en dia entregan.

Esta fue la respuesta de la empresa:

Señor
Francisco Núñez D.
Presente

Estimado Cliente:
En atención a lo expuesto, en su e-mail, comunicamos que, con fecha de hoy, 13.01.2012, se ingresó la solicitud Nº 1134579, por “Trabajo Mal Terminado” y se asignó a nuestro Departamento Comercial, para su gestión.
Comunicamos que la Compañía, cuenta con un plazo legal de 30 días, a contar de la fecha de ingreso, para atender su solicitud.
Rogamos disculpar las molestias que esta situación le pudiese ocasionar.

Lo concreto es que ya hen pasado 5 meses aprox. desde la solicitud de regularizacion sin solucion y con el riesgo latente que esto conlleva.