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Claro

claro - cobro indebido factura

Claro Chile

Recepción De Caso:

3 Febrero, 2012 - 14:18
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio y nos comprometemos a responderle a la brevedad. Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo. Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile

Respuesta:

10 Febrero, 2012 - 09:53
Se contacta a cliente y se entrega respuesta a su requerimiento. Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor reclamo

Que Paso Finalmente?

10 Febrero, 2012 - 16:49
Cual fue finalmente la respuesta??? Porque se supone que se iba a investigar y finalmente no se cual fue la respuesta final sobre mi caso. Saludos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Viernes 03, Febrero 2012, Número de Reclamo: 194566 Foro Reclamos.cl
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El autor de este reclamo ha sido contactado previamente por:
  • 1 Empresa aludida

El reclamo que tengo , es debido al cobro indebido de un servicio adicional ROAMING/GPRS $15731,90, este cobro adicional lo encuentro totalmente irresponsable por parte de la empresa, debido a que es un servicio que no he utilizado . Ademas yo tengo un plan , por lo cual encuentro tremendo que se me activen servicios adicionales automaticamente, sin que esten en el plan y sin consultarme.
Espero su respuesta.
Publicado por: IP 186.20.235.66 el Viernes, Febrero 3, 2012 - 08:52. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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