consultorio santo tomas - atencion maternal

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Jueves 23, Febrero 2012, Número de Reclamo: 197155 Foro Reclamos.cl
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Hola mi nombre es lorena matus y por sector y comuna me corresponde atenderme en el consultorio de santo tomas de la comuna de la pintana. este consultorio a salido en television por la mala atención publica y gestiones no apropiadas. para variar tengo problemas cada vez que acudo a el. y esta vez no fue la acepción. bueno el día de hoy 23 de febrero tenia control maternal a las 8.00am y llegue a control a las 8.20por problemas de locomoción. cuando llegue la matrona de nombre leslie si estaba atendiendo a otra paciente y la tipa del mesón fue de lo mas rota conmigo diciendome de inmediato que me cambiarían la hora por atraso. le respondí que no me la cambiara por favor y le explique mis razones del atraso. lamentablemente no lo entendió. pedí hablar con la matrona y no quizo luego ella le fue a consultar si me podía atender y ella expreso que no. nuevamente pedí hablar con el jefe o encargado del departamento, salio un señor llamado johnny el cual fue a explicarme sus razones del por que me cambiarán la hora. la cual nunca la comprendi, ya que siempre de todo ese rato la única paciente que estaba en el lugar era yo y mi hijo nadie mas y el me explicaba que no podían atenderme ya que se encontraban colapsados de pacientes y vuelvo a señalar que no había nadie mas..... le dije que me hiciera entrega de mis examenes y que nunca mas volvería a ese consultorio. y me los entrego y luego fui a entregar mi queja a el señor Alejandro Sanhueza el director de dicho lugar por mas de 15 años y manifestar mis molestias que de el tiempo que lleva como director me da mucha tristeza que siga el mismo sistema nefasto durante años sin ninguna pro mejora la gente que trabaja en ese lugar es tan mala clase que con decirles que hasta el guardia me gritonio. ni siquiera por estar con una pancita de 5 meses me trataron bien y mi primer control lo tuve hace mas de 2 meses. la atención es pésima y lo peor de todo que es generalizada. por problemas de tiempo no pude esperar a dicho director ya que cuando se trata de un reclamo al pareser que nadie se hace responsable. no encuentro justo lo que paso hoy conmigo creo que los controles maternales son demasiado importantes y mas aun cuando he tenido un embarazo super complicado y con varios síntomas de perdidas, para que ellos no me quieran atender. me encantaría que alguien me pudiera ayudar o alguna persona con autoridad hiciera algo ya que yo no me quedare tranquila hasta que se vallan varias personas de ese lugar para poder mejorar el sistema por que así como a mi me paso esto hoy hay mucha gente que el consultorio es su única alternativa de atención medica. gracias a dios yo trabajo y puedo optar también al sistema privado pero me da mucha impotencia saber que otras personas no lo pueden hacer ya que no tienen los medios. espero que me puedan ayudar....

Publicado por: IP 190.20.26.35 el Jueves, Febrero 23, 2012 - 17:37. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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