Banco Estado
banco estado - cobro tarjeta de crédito
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Miércoles 18, Julio 2012, Número de Reclamo: 216531 Foro Reclamos.cl
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Tengo una tarjeta Mastercard de Banco Estado. Por problemas económicos no pude pagar las facturas completas de la tarjeta, sino solo ir abonando. Hace un par de meses que no pude pagar nada de esto. Hoy cuando quiero paga parte de la deuda, me encuentro que ya no puedo hacer el abono por internet y además que tengo un crédito de consumo en 1 cuota por $550.000 aprox. Al llamar a mi ejecutivo, me indica que este crédito es la deuda de la tarjeta que al pasar a cobranza se genera un crédito en 1 cuota, y nadie me ha dado una respuesta de como poder repactar esta deuda, ya que no puedo cancelar este monto de 1 sola vez. No me ha llegado ninguna información de que esto ocurriria, ni en los llamados de cobranza me lo indicaron.
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