banco estado - no permiten pago de cuota

Hola, tengo un problema con el Banco del Patito, ojala pudieran orientarme.
Actualmente tengo un crédito de consumo de 24 Cuotas, en la cual voy en la cuota Nº14, estas cuotas vencen el día 04/07/2012, al saber esto llegando de mi trabajo me dispongo a pagar dicha cuota por internet y sorpresa me sale lo siguiente "Dado que la Cuota está vencida, el monto a cancelar podrá visualizarlo el próximo día hábil hasta las 14:00 hrs".
Ahora mi duda es, la cuota vence el día 04/07/2012 ósea técnicamente estoy pagando al día, el problema es que la pagina se "bloquea" no perimiéndome realizar el pago de la cuota. Estoy hace mas de media hora llamando al numero de emergencia del banco para obtener alguna respuesta pero siempre sale (nuestros ejecutivos se encuentran ocupadas......).
Dejo como dato que a la hora que lo intente es a las 6:30 pm aprox. El problema es que lo mas probable que me cobren intereses u otras cosas por mora.
Realmente estoy indignado ya que se supone que la pagina dice atención 24 horas y el contrato que lo tengo no encuentro ningún párrafo que aluda al horario de pago.
Que puedo hacer? O el banco esta en lo correcto.
El Banco es Banco Estado.