Cencosud
cencosud - solicitud de devolución producto en mal estado
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Domingo 29, Julio 2012, Número de Reclamo: 217949 Foro Reclamos.cl
.
Compartir es ayudar:
Compartir es ayudar:
El día 10 de julio compré una maquina de coser Nagoya y pagué en parte con mis puntos nectar y la diferencia en efectivo, la máquina en cuestión no funcionó al instalarla por lo que la llevé a servicio al cliente el día 16 de julio indicando que ya no la quería y que prefería comprar otra máquina aunque fuera mas cara y pagar la diferencia, me indicaron que en 5 días hábiles podría hacerlo debido a que la máquina debía ser revisado por si yo como usuaria le había ocasionado el desperfecto, estamos a 29 de julio y me dicen que recién el 18 de agosto podría hacer el cambio, lo que me parece absurdo, no puedo pedir el dinero ni los puntos usados, y no tengo la maquina que obviamente necesito. (nro. reporte 942865)
3
